Гарантії, умови і положення

ОФІЦІЙНА ГАРАНТІЯ

У нашому інтернет-магазині ми реалізуємо лише сертифікований товар із гарантією виробника. Всі товари легально ввезені в Україну, мають сертифікати відповідності.

Наші масажери є справжніми та оригінальними масажерами, на які поширюється офіційна гарантія виробника та їх офіційними сервісними центрами в Україні.

На всі масажери, що реалізуються в нашому магазині, надається гарантія від 1 до 3-х років, на деякі масажери є сервісне обслуговування до 10 років. Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон та чек про оплату.

 

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Перевірка комплектації та відсутність дефектів виробів здійснюється при передачі товару покупцеві. Комплектність виробу визначається описом виробу або посібником про його експлуатацію.

Відповідно до «Закону про захист прав споживача», покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після його купівлі. Будь ласка, зверніть увагу - обміну чи поверненню підлягає товар, який не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не зазнавало змін тощо. Відповідно, має бути збережено:

  • повний комплект товару;
  • цілісність і всі компоненти упаковки;
  • ярлики;
  • заводське маркування.

Для повернення грошей споживач повинен мати при собі паспорт. Повернення грошей можливе у день повернення товару або, у разі відсутності готівки у касі, протягом 7 днів.  

 

СЕРВІСНИЙ РЕМОНТ

Сервісний центр може відмовити в гарантійному ремонті якщо:

  • порушили збереження гарантійних пломб;
  • є механічні чи інші ушкодження, що виникли внаслідок навмисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;
  • порушили правила використання, викладені у експлуатаційних документах;
  • було зроблено несанкціоноване розкриття, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію або схему товару;

Гарантийні зобов'язання НЕ розповсюджуються на наступні несправності:

  • Природне зношування або вичерпання ресурсу;
  • Випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли в результаті недбалого поводження чи використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
  • Пошкодження внаслідок стихійного лиха (природних явищ);
  • Ушкодження, спричинені аварійним підвищенням/зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;
  • Ушкодження, спричинені дефектами системи, в якій використовується зараз товар, або які виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших виробів;
  • Ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або за якимись порушеннями правил експлуатації.

  Надіємось, покупка, здійснена у нас, буде тішити вас довгі роки.